О себе
6 лет в классифайдах недвижимости: Циан и Авито. Веду ключевых B2B-клиентов — агентства, застройщиков и рекламные агентства, — развиваю портфель и работаю на стыке продаж и продукта: приношу в продуктовые и технические команды то, что вижу у селлеров. Двигаюсь в сторону продакт-менеджмента.
Опыт
Key Account Manager, коммерческая недвижимость (B2B)
2024 — наст. время Авито- Веду 200+ клиентов: агентства недвижимости, застройщики, рекламные агентства. Средний чек сделки — около 100 000 ₽.
- Выполнение плана: 100% за последние 12 месяцев и 103% за 24 месяца.
- Принял базу из 99 клиентов и развил её до 353 в пике; доля регулярных плательщиков — 95%.
- Лучший менеджер отдела продаж по итогам категорийного соревнования за квартал.
- В кризисный период вернул 5 ключевых клиентов с суммарными инвестициями 428 тыс. ₽ в месяц, предложив тариф под их бюджетные ограничения.
- Разобрал конфликт с санкциями модерации у клиента с доходом 1,7 млн ₽ в год: поднял данные через смежные команды, нашёл причину и снял претензию, сохранив клиента.
- Предложил команде CRM привязывать переписку встроенного мессенджера к сущности «Дело» — функциональность реализовали, работа менеджера стала видна в системе.
- Запустил ежемесячные продуктовые новости для отдела продаж (20 человек) и ежеквартальный обзор рынка коммерческой недвижимости для 30 коллег из продаж, продукта и развития бизнеса.
Региональный менеджер по продажам, вторичная недвижимость (B2B)
2021 — 2024 Циан- Продажа рекламного размещения агентствам и риэлторам: около 200 клиентов в месяц, средний чек 15 000 ₽.
- Вырос по плану с 50 000 ₽ до 3 млн ₽ в месяц — от клиентов Дальнего Востока до регионов рядом с Московской областью.
- Провёл монетизацию 5 регионов: перевёл клиентов с бесплатного размещения и локальных агрегаторов на платную модель Циан.
- Переговоры с ЛПР: директора агентств, руководители отдела продаж, маркетологи.
Менеджер колл-центра, новостройки (B2C)
2020 — 2021 Циан- Работа с покупателями в сегменте новостроек, первый опыт в классифайдах недвижимости.
Менеджер по развитию бизнеса
2019 — 2020 Instafilter — digital-спецпроекты с AR- Привлекал рекламные агентства и бренды FMCG к AR-проектам: встречи, переговоры, отраслевые мероприятия.
- Вёл проекты вместе с продакшеном — дизайнерами и разработчиками, переносил обратную связь клиентов в работу команды.